突然の事故で頭が真っ白でも大丈夫。まずは落ち着いて、やるべきことを「順番どおり」に進めれば安心です。藤沢・湘南で事故にあわれた方へ、事故直後の流れを時系列でご案内します。
交通事故にあうと、誰でも気が動転してしまうものです。けれど、後の手続きやお身体のケアをスムーズに進めるために、事故直後にやっておきたいことには「正しい順番」があります。藤沢で交通事故にあったら、次の流れにそって一つずつ進めてください。
安全を確保したら、次の順番で進めます。当院へのご来院までを一つの流れとして覚えておくと安心です。
どんなに軽い事故でも、必ず警察へ連絡します。警察への届出がないと、後で必要になる「交通事故証明書」が発行されません。物損事故ではなく、ケガがある場合は「人身事故」として届け出ましょう。
相手の氏名・連絡先・車のナンバー・加入している保険会社を確認します。あわせて、スマホで事故現場・車の損傷・相手の車両ナンバーなどを写真に残しておくと安心です。目撃者がいれば連絡先も伺っておきましょう。
その日のうち、遅くとも数日以内に整形外科を受診し、医師の診断を受けます。事故とケガの因果関係を示す「診断書」は、後の手続きで大切な書類になります。痛みが軽くても、必ず受診しておきましょう。
ご自身の保険会社、または相手方の保険会社へ事故の発生を連絡します。「整骨院に通いたい」という意思もこの段階で伝えておくとスムーズです。手続きで分からないことは、当院でもご案内できます。
首・肩・腰の痛みやだるさなど、事故後のお身体の不調はけいのきへ。自賠責保険の適用で窓口負担0円、整形外科との併院もできます。お電話・LINE・Web予約でお気軽にどうぞ。
事故直後から当院ご来院までの流れ（イメージ）。順番に進めれば手続きもケアも安心です。
事故直後は興奮状態のため、痛みを感じにくいことがよくあります。むちうち（頚椎捻挫）などは、数時間〜数日たってから首や肩の痛み・頭痛・しびれとして現れるケースが少なくありません。
「あのときは大丈夫だった」と受診を先延ばしにすると、事故とケガの関係があいまいになり、後の通院や手続きで不利になってしまうこともあります。今は症状がなくても、できるだけ早く受診しておくことをおすすめします。
「病院に行ったのに、なぜ整骨院も？」とよく聞かれます。役割が違うため、両方を上手に使い分けるのがおすすめです。当院は整形外科との併院に対応しています。
| 整形外科 （病院） | けいのき （整骨院） | |
|---|---|---|
| 診断・診断書 | ◎ | — |
| レントゲン等の検査 | ◎ | — |
| 手技を中心としたケア | △ | ◎ |
| 夜20時まで・土日祝も対応 | △ | ◎ |
| 窓口負担（自賠責） | 0円 | 0円 |
診断は整形外科で、お身体のケアは当院で。両方の併用が安心です。
当院は交通事故専門士が在籍し、弁護士法人心とも連携しています（紹介に伴う金銭の授受はありません）。保険会社とのやり取りや通院の進め方など、分からないことはお気軽にご相談ください。なお、慰謝料や賠償・過失割合などのご相談は弁護士の領域となるため、正確な内容は保険会社・弁護士へご確認ください。
けいのき鍼灸整骨院は、藤沢駅北口より徒歩4分。提携駐車場205台でお車でも通いやすく、毎日20時まで・土日祝も受付しているため、お仕事や家事の合間にも通っていただけます。藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市・大和市・横浜市戸塚区など、湘南エリアの皆さまのお身体のケアをサポートします。
事故直後で不安なこと、手続きで分からないこと、何でもご相談ください。24時間LINE・ネット予約にも対応しています。
事故のあとは、保険会社の担当者と電話などでやり取りする場面が何度もあります。難しく考える必要はありませんが、次の3点を意識しておくと、その後の通院や手続きがスムーズになります。
「首が痛い」だけでなく、「いつから・どこが・どんなときに・どのくらい」痛むのかを具体的に伝えましょう。遠慮して軽めに言ってしまうと、実際の症状と記録がずれてしまうことがあります。
むちうちのように、あとから痛みが出てくるケガは少なくありません。症状がはっきりしない段階で「大丈夫です」と答えてしまうと、後で症状が出たときに話がこじれる原因になります。「今は様子を見ています」と伝えるにとどめましょう。
症状が残っているうちに治療をやめたり示談に応じたりすると、その後の通院や補償に影響することがあります。治療をいつまで続けるかは医師とよく相談し、示談は症状が落ち着いてから検討しましょう。詳しくは治療費打ち切りと言われたら →・示談のタイミング →もご覧ください。
A. 痛みがなくても、できるだけ早めに整形外科を受診しておくことをおすすめします。むちうちなどは数時間〜数日たってから症状が出ることが多く、受診が遅れると事故とケガの因果関係を証明しにくくなる場合があります。
A. 警察への届出がないと「交通事故証明書」が発行されず、自賠責保険の手続きなどに支障が出る場合があります。どんなに軽い事故でも、必ず警察へ連絡してください。
A. すぐにあきらめる必要はありません。症状が出てきたら、まず整形外科を受診して診断を受け、保険会社に現在の症状を正確に伝えましょう。対応に迷うときは、当院でもやり取りの進め方を施術者の立場からアドバイスしています。
